社区超市,也叫“便利店”,虽然它们不大、产品也不很丰富,但因为贴近市民消费,购物也方便,因此很受社区用户欢迎。
台州智慧生活社区从2016年开始推出的“家门口”便利店,现在越来越成熟了。它借助社区强大的“互联网+”技术平台,让原本单一的线下实体店转化为立体式的便民服务点,方便了社区民众更带来增值收益。
这家社区便利店开在路桥的城市港湾,周边都是居民小区,这样的店采用“家门口”名称也是最合适不过了的。
进去转一下,似乎看不出有什么不同。可一了解,这家社区店的服务完全不一样。从功能分析,社区店有这三大功能区块:
一、超市区:社区用户不需要会员卡,消费有积分奖励,支付更方便
在超市区,这里整齐地摆放着食品、饮料、日用品等,与其他自选商场、超市没有两样。店员告诉我们说,只要是社区会员就不需要用会员卡,选购产品后通过扫码就可以直接用自己的帐户余额进行支付;不需要现金,也不需要用支付宝、微信等。
用社区帐户支付,除了享受会员价,还能同时获得积分奖励;这积分可以兑换现金,也可以直接消费。
二、特价区:体验“消费多少送多少”
在超市一侧,有个特价体验区,上面打着“消费100送100”、“积分兑换专区”字样。
在这里,有许多新产品促销和体验,上面标的价格没有特别优惠,但可以享受“消费多少送多少”的特惠。
店员介绍说,实际上这里就是半价促销区。用户购买产品后,可以获得等值的积分赠送。这个积分只能兑换特价区的产品,或下次来消费特价产品时,直接用积分支付。
据了解,这样的特价区很受消费者欢迎,因为在这里不但可以最新体验新产品,还能享受半价优惠;一些厂家也很乐意与社区合作,通过社区店推广他们的新产品。
三、服务区:网上订购送货到家
作为“互联网+”社区超市,门店承担的另一职能就是作为社区提货点、服务点。
台州智慧生活社区按照“网上购物、门店提货、社区分销”的模式开通了“社区商城”,一些原本因损耗太大很难在超市销售的水果、水产、家电等,现在通过O2O模式也可以经营了。
社区定期组织网上团购、现场采购等活动,通过社区平台发布后,用户如有需要的直接在线下单,同时就近选择自己的社区门店。生产基地、厂家就按订单将货物配送到社区店或直接送货上门。
有了社区电商平台的支持,社区用户可以获得更多价廉物美的源头产品,而超市因此可获得更多的服务收益。
除了产品,社区超市因为人缘广、信任度高,加上微信平台的推广,还从事更多服务项目并获得收益。以前开超市辛苦、利润薄,现在经营就轻松多了,效益也更好。
进入“互联网+”时代,传统超市利润空间越来越少,即使赚辛苦钱也不容易了。
2018年,台州智慧生活社区率先在椒江启动,目前已经上线50多个社区,计划每个社区开设一家社区便民超市,同时也按社区设立房产中介、家政、培训等服务点。如果您有志社区创业,不妨与我们联系。
看看实拍的“家门口便利店”
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